隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”加速與產(chǎn)業(yè)融合，旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)正在 加速。
市場(chǎng)需求，提供發(fā)展契機(jī)
近年來(lái)，居民旅游消費(fèi)規(guī)模進(jìn)一步提升；云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)技術(shù)逐步成熟；智能手機(jī) 平板電腦等智能移動(dòng)終端加快普及；國(guó)家加快旅游行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及投資布局。以上因素都為智慧旅游發(fā)展 注入了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)動(dòng)力，使“智慧旅游”成為旅游市場(chǎng)發(fā)展熱點(diǎn)，成為旅游行業(yè)現(xiàn)代化、信息化發(fā)展的新趨勢(shì)
市場(chǎng)需求的變化，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。特別是地方政府推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為旅游 業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
政策利好，智慧化進(jìn)程加快
2020年11月，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、工業(yè)和信息化部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互 聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，為促進(jìn)常態(tài)化疫情防控下旅游業(yè)健康發(fā)展，確定支持"互聯(lián)網(wǎng) +旅游"發(fā)展的措施，加快推進(jìn)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的智慧旅游發(fā)展，旅游行業(yè)就此迎來(lái)數(shù)字化 智慧化的新一輪政策利好。
2021年1月，文化和旅游部《開好局起好步推動(dòng)文化和旅游工作開創(chuàng)新局面2021年全國(guó)文化和旅游廳局長(zhǎng)會(huì) 議工作報(bào)告摘要》提出要加強(qiáng)旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快建設(shè)智慧景區(qū)，推進(jìn)"智慧+"、數(shù)字文化等重大戰(zhàn) 略，推動(dòng)線上線下融合、演出演播并舉。
智慧大腦
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智慧大腦采用的是功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)，同時(shí)以地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘分 析系統(tǒng)、信息展示系統(tǒng)為輔助手段。這個(gè)大腦能夠匯集各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，在基于數(shù)據(jù)可視化的統(tǒng)一界面下，實(shí) 現(xiàn)對(duì)景區(qū)多個(gè)應(yīng)用中心的信息獲取、整合分析、集中展現(xiàn)、信息發(fā)布等功能。
智慧監(jiān)控
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該系統(tǒng)涵蓋了圖像監(jiān)控、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、圖像抓拍、電子地圖、音頻對(duì)講、地圖管理、電子圍欄、流量告警等功 能，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)圖像遠(yuǎn)程觀看，遠(yuǎn)程監(jiān)聽，實(shí)時(shí)對(duì)講，移動(dòng)監(jiān)控等特性，第一時(shí)間為景區(qū)及游客的安全保 駕護(hù)航。
智慧票務(wù)
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該系統(tǒng)包括票務(wù)管理系統(tǒng)，票券打印系統(tǒng)，支付管理，門禁閘機(jī)等，能夠?qū)崿F(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品線上全網(wǎng)分銷、線下 統(tǒng)一驗(yàn)證、現(xiàn)場(chǎng)快速售檢票的一體化系統(tǒng)建設(shè)。游客即使是臨時(shí)起意，也可以用手機(jī)實(shí)現(xiàn)不排隊(duì)快速購(gòu)票檢 票入園。對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)，門票的統(tǒng)一管理也有助于提升管理水平，避免偽電子票帶來(lái)的干擾。
智慧停車
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智慧導(dǎo)覽
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很多游客喜歡獨(dú)自欣賞但又希望能游有所知，這時(shí)你需要的是一個(gè)“電子導(dǎo)游”。智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)可以將景區(qū) 豐富的信息以圖文并茂的方式展現(xiàn)給游客，使游客在觀賞景物和展品的過(guò)程中深入了解。在旺季，智慧導(dǎo)覽 系統(tǒng)還有助于消化導(dǎo)游人數(shù)配置不平衡及導(dǎo)游解說(shuō)水平不齊問(wèn)題。
此外，針對(duì)疫情，旅游景區(qū)還推出了許多應(yīng)對(duì)性服務(wù)解決方案，如無(wú)接觸售票、分時(shí)人流管控、疫情實(shí)時(shí)監(jiān) 控、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)接觸掃碼購(gòu)、城軌級(jí)熱成像體溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。
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